سوالات پرتکرار

پست سفارشم رو هنوز نرسونده به دستم، چطور پیگیری کنم؟

به طور معمول شرکت پست بین 2 تا 3 روز کاری بسته ها رو ارسال میکنه اما با توجه به مشکلات مختلف امکان داره بعضی وقت ها این زمان به 10 تا 14 روز هم برسه!
برای پیگیری میتونید با شماره 193 تماس بگیرید و یا به سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات شرکت پست به نشانی (eop.post.ir) مراجعه کنید و در کمترین زمان از وضعیت بستتون با خبر بشد.
اما در بیشتر موارد نیازی به پیگیری نیست و با کمی تاخیر، پست بلاخره سفارش رو به مقصد میرسونه.

سفارشی که ثبت کردم رو چجوری میتونم پیگیری کنم؟

با وارد شدن به پروفایلتون و رفتن به بخش سفارشات، می تونید وضعیت سفارشتون رو بررسی کنید. بعد از این که سفارشتون تحویل پست داده شد، کد رهگیری پستی براتون پیامک میشه و می تونید با مراجعه به سایت پست (tracking.post.ir ) مراحل ارسال سفارشتون رو دنبال کنید.

سفارشم کی ارسال میشه؟

تمام سفارش ها بسته به زمان ثبت سفارش،روز های شنبه، دوشنبه و چهارشنبه هر هفته تحویل پست داده میشه و کد رهگیری پستی براتون ارسال میشه.
روز های جمعه، یکشنبه و سه شنبه سفارش هایی که تا ساعت 21 ثبت شده باشن در همان روز های شنبه، دوشنبه و چهارشنبه تحویل پست داده میشن.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما عزیزان با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

شما عزیزان می توانید از طریق درگاه امن زرین پال و یا زیبال، هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایید.

می توانم هزینه سفارشم را در محل پرداخت کنم؟

به دلیل ارسال از طریق پست این امکان وجود ندارد.

چرا سیاره کتاب؟

تنوع محصولات

انتخاب راحت

تنوع محصولاتهر آن چه نیاز دارین
تضمین کیفیت

خرید مطمئن

تضمین کیفیتاز خریدتون لذت ببرین
پرداخت ایمن

درگاه پرداخت

پرداخت ایمنبا درگاه های معتبر
ارسال با پست پیشتاز

ارسال به سراسر کشور

ارسال با پست پیشتازدر کمترین زمان