قوانین و مقررات

  • برای سفارش کالاهای مد نظر خود می توانید با جستجوی آن ها در سایت ، موارد مورد نظر خود را به سبد خرید خود اضافه کرده و در نهایت سفارش خود را نهایی کنید.
  • هزینه ارسال برای سفارش های بیشتر از 550/000 تومان، رایگان هست.
  • سیاره کتاب به سراسر ایران از طریق پست ارسال دارد و هزینه پست برای ارسال سفارشات دریافت می شود.
  • به دلیل ارسال سفارشات از طریق پست، تحویل بسته ها در ساعات اداری توسط پست چی انجام خواهد شد، و متاسفانه امکان تعیین روز دقیقی برای رسیدن مرسوله پستی فراهم نیست و این مورد بستگی به سرعت ارسال مرسولات در اداره پست دارد، لطفا در زمان ثبت سفارش توجه داشته باشید که از آدرسی استفاده کنید که در این ساعات امکان تحویل سفارش وجود داشته باشد.
  • تمام سفارش ها بین دو تا سه روز تحویل پست داده می شود و کد رهگیری برای شما عزیزان پیامک خواهد شد.
  • بعد از ثبت سفارش امکان لغو کردن آن وجود ندارد، پس لطفا بعد از اطمینان از کالا های انتخاب شده اقدام به ثبت نهایی سفارش بکنید.
  • در تمام روز های هفته از ساعت 8 الی 21 می تونید با پشتیبانی ما در تماس باشید.(شماره واتس اپ و نشانی اینستاگرام در سایت درج شده است)
  • موارد نام و نام خانوادگی و همچنین آدرس باید به زبان فارسی و به صورت دقیق وارد شوند، مسئولیت اطلاعات نادرست و یا به زبان انگلیسی متوجه مشتری خواهد بود.
  • حتما داخل آدرس پلاک و شماره واحد نوشته شود، مسئولیت اطلاعات ناقص متوجه مشتری خواهد بود.